Normativa sulla Privacy ACN Europe

ACN tratta con la massima serietà la privacy dei propri Imprenditori Indipendenti e clienti. In tale ottica, ACN si impegna a tutelare la tua privacy e a fornirti al tempo stesso servizi e prodotti di qualità.

Obiettivo e ambito della presente Normativa sulla Privacy

La presente Normativa sulla Privacy di ACN Europe (in seguito “Normativa sulla Privacy”) è adottata da ACN Europe B.V., azienda con sede nei Paesi Bassi, ad uso proprio e delle sue affiliate in Europa (in seguito e congiuntamente “ACN”, “Gruppo ACN” o “Noi”) al fine di illustrare le procedure di trattamento dati in uso presso ACN. ACN tratta i dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (“RGPD”) e delle leggi in materia di protezione dei dati, e altre leggi e regolamenti pertinenti vigenti nei Paesi in cui Noi forniamo i prodotti e servizi. La presente Normativa sulla Privacy si applica al trattamento dei dati personali, così come definiti dal RGDP e dalle leggi in materia di protezione dei dati vigenti in ambito nazionale nei vari Paesi, nonché ad altre informazioni personali da te fornite ad ACN (in seguito “Dati personali”). Nel caso di una ditta o società, le informazioni sulla tua attività generalmente non costituiscono Dati personali. La presente Normativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta e trattamento da parte nostra delle informazioni da te fornite, il tuo diritto a porre dei limiti al trattamento delle tue informazioni e di accedere alle stesse, nonché di correggere e cancellare i tuoi Dati personali. Ulteriori dettagli sull’utilizzo da parte nostra delle tue informazioni relativamente a prodotti e servizi ACN specifici sono disponibili nelle Condizioni Generali relative, e in altri documenti a te forniti nell’ambito della tua relazione con Noi, da leggere attentamente assieme alla presente Normativa sulla Privacy.

Consenso alla raccolta e trattamento dei Dati personali

ACN raccoglie e tratta i tuoi Dati personali con il tuo consenso. A tale proposito, hai facoltà di rifiutare o ritirare detto consenso al trattamento dei tuoi Dati personali da parte di ACN. Alcuni Dati personali sono fondamentali per Noi per l’erogazione di prodotti e servizi, oppure per ottemperare ai nostri obblighi legali. Pertanto, il tuo rifiuto o la revoca del consenso al trattamento dei Dati personali potrebbe impedire ad ACN di fornirti i prodotti e servizi che hai richiesto. Altri Dati personali non sono richiesti per fornire i prodotti e servizi, ma sono utilizzati per garantirti un servizio migliore o a fini di marketing, comunicazione e altri scopi legali, come descritti nella presente Normativa sulla Privacy.

Quali informazioni raccoglie ACN?

I Dati personali e altre informazioni che raccogliamo variano in base al rapporto in essere tra te e ACN. I Dati personali e le informazioni che raccogliamo comprendono:

• Nome
• Dati societari
• Indirizzo di residenza e sede societaria
• Data di nascita
• Codice fiscale
• Numero di telefono
• Indirizzo IP e MAC e dati del browser
• Indirizzo e-mail
• Coordinate bancarie, dati carta di credito o debito, o altre informazioni necessarie all’elaborazione dei pagamenti provenienti o destinati a te.
• Informazioni demografiche, quali ad esempio la tua professione, hobby, istruzione, sesso, etnia e reddito.
• Informazioni sull’ubicazione.
• Registrazione delle chiamate.
• E-mail e comunicazioni scritte.
• Altre informazioni a fini identificativi.

Come raccoglie informazioni ACN?

Raccogliamo i Dati personali e altre informazioni che ti riguardano in diversi modi, tra cui:
• l’invio da parte tua dei tuoi Dati personali ad ACN per mezzo dei nostri siti Internet;
• l’invio di ordini cartacei oppure online per prodotti e servizi ACN;
• l’invio di una Richiesta e Contratto di Imprenditore Indipendente;
• l’utilizzo di uno dei nostri siti web per Imprenditori o clienti, l’utilizzo dei servizi e dei prodotti;
• quando Noi comunichiamo con te per e-mail, telefonicamente, via fax, via chat o in altro modo;
• mediante comunicazione dei tuoi Dati personali ad ACN ad opera dei partner commerciali di ACN; e
• l’utilizzo di cookie.
ACN non contatta i propri Imprenditori Indipendenti per telefono o per e-mail con richieste di dati quali il numero di carta di credito, numero di account, password e codici PIN. Pertanto, ti consigliamo di non aprire o rispondere a e-mail dove si richiede questo tipo di informazioni, e ti invitiamo a contattare ACN qualora tu riceva una richiesta simile.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono dei piccoli file di testo inviati al tuo computer affinché i nostri siti web possano ricordare le impostazioni e le informazioni che hai inviato, in modo tale che tu non debba indicarle nuovamente quando accedi a un sito web già visitato o a nuove pagine del medesimo sito. Utilizziamo i cookie anche per verificare il tuo utilizzo dei nostri siti web, in modo da adattarli alle tue esigenze. La prima volta che visiti uno dei nostri siti web riceverai la notifica di utilizzo dei cookie. Puoi scegliere di accettare o meno l’utilizzo dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser (ad esempio nel menù “Opzioni internet”, “Impostazioni” o “Preferenze”). Tuttavia, ti preghiamo di notare che il rifiuto dei cookie potrebbe avere delle conseguenze sulla funzionalità dei nostri siti web. Per ulteriori informazioni sulla gestione o l’eliminazione dei cookie, consulta il sito www.allaboutcookies.org.

Come utilizza ACN i tuoi Dati personali?

ACN raccoglie e tratta i Dati personali per diverse finalità, ivi comprese:
• verificare, controllare e gestire i tuoi ordini di prodotti e servizi ACN;
• verificare e garantire la procedura d’ordine, stabilire la tua affidabilità creditizia ed effettuare controlli di solvibilità in connessione con i tuoi acquisti o utilizzo di prodotti e servizi ACN;
• prelevare i tuoi pagamenti per i servizi e prodotti ACN;
• mantenere i rapporti commerciali in essere tra te e ACN, ivi comprese fatturazione e assistenza clienti;
• analizzare, comprendere e soddisfare le tue esigenze di servizio, comprese le ricerche di mercato e scientifiche e i sondaggi di opinione;
• migliorare i prodotti e i servizi che offriamo, e svilupparne di nuovi;
• adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle leggi e delle normative vigenti, tutelare gli interessi legali e finanziari di ACN (compresi il rilevamento e la prevenzione di frodi) e condurre indagini di conformità sugli Imprenditori;
• ottemperare agli obblighi di ACN di resoconto agli enti governativi;
• erogare i servizi ai nostri Imprenditori Indipendenti e adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti degli stessi;
• versare i premi e le provvigioni agli Imprenditori;
• preparare resoconti interni su questioni relative ai clienti e agli Imprenditori e su questioni generali;
• fornire i Dati allo sponsor e alla upline di un Imprenditore;
• consentire lo svolgimento delle operazioni finanziarie, contabili e amministrative;
• inserire i tuoi dati in servizi pubblici di consultazione degli elenchi ed elenchi da noi gestiti o da terze parti autorizzate; e
• identificare e inviarti informazioni sui prodotti e servizi ACN e sui partner commerciali di ACN che riteniamo possano essere di tuo interesse, comprese comunicazioni commerciali e di marketing.

Potremmo condividere i tuoi Dati personali con altri membri del Gruppo ACN, o con terzi, secondo quanto descritto nella presente Normativa sulla Privacy. Potremmo anche fornire i tuoi Dati personali a enti governativi e alle autorità giudiziarie come parte di resoconti normativi, statistici o analitici, richiesti o consentiti dalle leggi e regolamenti applicabili al fine di indagini e prevenzione di attività illegali, oppure in risposta a richieste specifiche da parte di detti enti.

Per quanto tempo ACN conserva i tuoi Dati personali?

ACN conserva i tuoi Dati personali per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui gli stessi sono stati inizialmente raccolti, che può variare secondo il tipo di Dati personali raccolti e lo scopo di raccolta. Nell’ambito del rapporto in essere fra te e ACN, conserviamo i tuoi Dati personali per il tempo necessario a fornirti i servizi e a gestire le eventuali domande o reclami su di essi. Nel caso in cui utilizzassimo i tuoi Dati personali ai nostri fini di marketing, conserveremo i dati per tutto il tempo in cui essi siano rilevanti a detto scopo e siano aggiornati. In alcuni casi, potremmo dover conservare i tuoi Dati personali per un periodo minimo obbligatorio in adempimento a disposizioni di legge. Non conserviamo i tuoi Dati personali più a lungo di quanto consentito dalla legge.

Dove conserva ACN i tuoi Dati personali?

I tuoi Dati personali sono salvati da ACN in computer server protetti, ubicati nei Paesi Bassi e/o in Polonia. Alcuni Dati personali vengono trasferiti alla nostra società madre e alle affiliate di ACN al di fuori dell’Unione Europea, ivi compresi gli Stati Uniti. Si prega di consultare la sezione sottostante sul Trasferimento di Dati personali. Tutti i Dati personali sono conservati secondo le norme industriali. Si prega di consultare la sezione sottostante dedicata alla Sicurezza dei dati.

Siti web di terzi

I siti web ACN possono contenere collegamenti a siti terzi, di proprietà dei partner commerciali di ACN o di altre persone/aziende, o da questi gestiti. Nel momento in cui fai uso di tali collegamenti per mezzo dei link, esci dai siti web di ACN. La Normativa sulla Privacy non si applica ai siti web di terzi. Per tale motivo, ACN raccomanda di consultare quanto pubblicato da tali siti in materia di privacy.

Dati titolari carta di credito/debito

ACN potrebbe richiedere agli Imprenditori e ai clienti di fornire le coordinate della carta di credito o debito (“Dati titolari di carta”) in relazione all’acquisto di alcuni prodotti e servizi ACN. I Dati titolari di carta possono essere usati per pagamenti e conservati per transazioni future o ricorrenti. È possibile effettuare pagamenti direttamente ad ACN oppure attraverso fornitori terzi. ACN effettua dei controlli coerentemente alle norme di sicurezza in vigore nel settore delle carte di pagamento (Payment Card Industry Data Security Standard) e altre norme del settore, per la protezione dei Dati titolari di carta. Tuttavia, tali norme proteggono ma non prevengono i tentativi di accesso, ottenimento o utilizzo non autorizzati dei Dati titolari di carta.

Trasferimento di Dati personali
I.All’interno del Gruppo ACN e oltreoceano

ACN può trasferire i tuoi Dati personali per gli scopi indicati nella presente Normativa sulla Privacy ad altri membri del Gruppo ACN, alcuni dei quali potrebbero essere ubicati al di fuori dell’Unione Europea. Il trasferimento a un membro del Gruppo ACN all’interno dell’Unione Europea risponde ai requisiti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati e dalle altre leggi vigenti. Attualmente, ACN trasferisce Dati personali oltreoceano alla nostra azienda madre, LKN Communications, Inc., con sede negli Stati Uniti, con cui ACN ha sottoscritto clausole contrattuali standard, approvate dalla Commissione Europea, per garantire che il trasferimento, la gestione e la tutela dei Dati personali siano coerenti con la presente Normativa sulla Privacy e con altre leggi applicabili.

II.Ad altre terze parti

A volte, ACN potrebbe trasferire i tuoi Dati personali ad altre terze parti per gli scopi indicati nella presente Normativa sulla Privacy e secondo quanto consentito dalle leggi applicabili. ACN trasferisce i Dati personali a terzi esclusivamente nel caso in cui detti terzi: (a) abbiano fornito garanzie soddisfacenti in merito alla tutela dei Dati personali in conformità alla presente Normativa sulla Privacy; (b) abbiano firmato un accordo con ACN relativamente al trasferimento e utilizzo dei dati personali; oppure (c) abbiano sede nell’Unione Europea o in un altro Paese dove il trasferimento sia consentito dal Regolamento generale sulla protezione dei Dati o da altre leggi applicabili.

Sicurezza dei dati

ACN ha implementato misure tecnologiche e organizzative atte a proteggere i tuoi Dati personali da tentativi di accesso o utilizzo non autorizzati o impropri durante la raccolta e la permanenza in nostro possesso. I dati sensibili (quali ad esempio sesso, etnia, informazioni finanziarie e Dati titolari di carta) sono soggetti a misure di sicurezza più elevate. ACN ti invita ad adottare, parimenti, misure atte a salvaguardare i tuoi Dati personali mantenendo riservati il tuo nome utente e password, terminando le sessioni di lavoro sui siti web ACN con apposita procedura di uscita, chiudendo il browser di navigazione una volta terminate le attività in rete, modificando regolarmente le tue password ed evitando di fornire i tuoi Dati personali a sconosciuti. È possibile comunicare con ACN per e-mail o via chat e, occasionalmente, queste comunicazioni potrebbero contenere Dati personali. Non intercettiamo o divulghiamo i contenuti delle comunicazioni via e-mail o chat senza un mandato o ingiunzione, o se non richiesto nell’ambito di un’indagine in corso. Tuttavia, queste comunicazioni potrebbero non essere sicure. Ti consigliamo di non inviare dati sensibili (quali ad esempio sesso, etnia, informazioni finanziarie e Dati titolari di carta) per e-mail o via chat, e non ti richiederemo di fornire dette informazioni mediante questi canali.

Diritto di accesso ai tuoi Dati personali e altri diritti

Hai diritto ad accedere ai tuoi Dati personali, correggere eventuali informazioni errate di cui ACN possa essere in possesso e, in determinati casi, cancellare i tuoi Dati personali. Puoi ottenere una copia, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali, rivolgendoti al nostro addetto alla protezione dei Dati all'indirizzo euprivacyofficer@acneuro.com, oppure scrivendo a:

Data Protection Officer
ACN Europe B.V.
Thomas R. Malthusstraat 1-3
1066 JR Amsterdam
Paesi Bassi

ACN ha facoltà di imporre limiti ragionevoli alle richieste di accesso ai Dati personali o di correzione degli stessi, nonché di addebitare un ragionevole rimborso spese, ai sensi delle leggi vigenti, per la fornitura dei tuoi Dati personali in caso di richieste eccessive o infondate. Qualora tu richieda la cancellazione dei tuoi Dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti e servizi. Siamo autorizzati a trattenere alcuni dei tuoi Dati personali al fine di adempiere alle nostre esigenze legali, finanziarie, di revisione e commerciali, anche in caso tu ne abbia richiesto la cancellazione. Oltre a questi diritti di accesso e cancellazione dei Dati personali, potresti avere il diritto di obiettare a un trattamento specifico dei dati e richiederne una limitazione, nonché il diritto alla portabilità dei dati. Infine, soggetto alla presente Normativa sulla Privacy, hai il diritto alla revoca del consenso in qualunque momento e il diritto a presentare un reclamo presso l’ente di controllo competente.

Limitazione della responsabilità

ACN si impegna ad osservare le condizioni della presente Normativa sulla Privacy e le leggi vigenti relative al trattamento dei tuoi Dati personali. Salvo quanto stabilito dalle leggi vigenti in materia, ACN non è da ritenersi responsabile per danni diretti o indiretti causati dal mancato rispetto della presente Normativa sulla Privacy.

Modifiche alla Normativa sulla Privacy

ACN può modificare la presente Normativa sulla Privacy in qualunque momento e senza preavviso. Tutte le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sui siti ACN.

Versione 6.0
Data pubblicazione: 23 maggio 2018